Su cuenta

Los productos ofrecidos en el Sitio y la información de los mismos constituyen una oferta de East Coast Moda, S.A.  de C.V. ("Hollister Mexico”). 

Todos los precios se indican en pesos mexicanos e incluyen el impuesto al valor agregado. Los pedidos y entregas sólo serán realizados dentro del territorio de México. Si Hollister México no pudiera entregar un pedido, le informará lo antes posible. Las ventas que lleva a cabo Hollister México se realizan exclusivamente a consumidores finales por lo que sólo se aceptan pedidos en cantidades que, a juicio de Hollister México, sean habituales para consumidores finales. Si desea más información acerca de alguno de sus pedidos, consulte la sección “Tus pedidos” 

Cuando hayamos registrado su compra y recibido su pago, le mandaremos un correo electrónico a modo de acuse de recibo de su pedido ("Confirmación del Pedido"). Esto no significa que hayamos aceptado su pedido, ya que nuestra aceptación del pedido se produce cuando se le envían los productos, lo cual confirmaremos con el envío de un correo electrónico que confirmará que los productos se han enviado ("Confirmación de Envío"). El producto que se encuentra agotado en su totalidad (todas las tallas y colores) dejará de estar visible para su venta, y las tallas y/o colores de cada producto que estén agotadas se mostrarán como tachadas. Es posible que haya problemas de existencias cuando varios clientes efectúen pedidos de productos al mismo tiempo. Cuando no podamos enviar un producto ya pedido, podremos cancelar parte de su pedido y dicha parte o producto se le reembolsará en su totalidad. Trabajamos para mantener nuestros niveles de existencias con la mayor precisión posible. En caso de que se presente un evento excepcional de falta de disponibilidad debido a compras simultáneas o errores de inventario una vez procesado su pedido, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para proceder con la cancelación de la orden y el reembolso íntegro del total pagado, de conformidad con la legislación aplicable. Nuestra colección en línea se repone de forma periódica, así que, en caso de que un producto le aparezca como agotado, se le sugiere comprobar su disponibilidad de vez en cuando, o bien podrá comprobar su disponibilidad en alguna de nuestras tiendas físicas de Hollister México mediante nuestro localizador de tiendas https://hollisterco.com.mx/nuestras-tiendas

Podrá pagar los productos en el Sitio con tarjeta de crédito y débito (MasterCard, Visa y AmericanExpress) y PayPal. 

Si posee un código promocional, introdúzcalo en la sección correspondiente dentro del carrito de compra en el campo ‘Código’ y haga clic en ‘Aplicar’. Compruebe la fecha de caducidad de su código promocional antes de utilizarlo. Tenga en cuenta que no podrá utilizar más de un código promocional para la misma compra, por lo que estos no son acumulables. Tenga en cuenta que, si utiliza un código promocional para productos rebajados y el descuento total es superior al 50% del precio original, es posible que el código promocional no sea aplicado. Todos los códigos promocionales podrán utilizarse una sola vez, excepto si se indica lo contrario.